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infografica di Coop Italia sugli acquisti

Come si stanno modificando le abitudini di acquisto degli italiani nell’era di Internet? Lo svela l’infografica di Coop Italia pubblicata su http://www.cooponline.it/spesa e visualizzata nella prima immagine. L’identikit dell’online shopper risultante è: età compresa tra i 18 e i 35 anni, convivente, reddito medio/alto, il risparmio di denaro e di tempo è la spinta più forte all’acquisto online. Alla domanda “cosa influenza gli acquisti oggi” in fondo alla grafica si può notare le percentuali 38% attribuita alla pubblicità social e 59% attribuita ai social media.

Quali sono le differenze tra uomo e donna quando si parla di acquisti? Coop Online su http://www.cooponline.it/shopping   ha condotto un’indagine sul comportamento di acquirenti di sesso opposto, da cui risulta l’atteggiamento mentale che condiziona l’uomo e la donna prima e durante lo shopping. Nella seconda immagine si può notare il ruolo dei social media nella categoria “cosa influenza di più gli acquisti” e i numeri relativi alla categoria “navigando casualmente”, potrebbe riguardare anche la navigazione nelle pagine offerte dai social network.

Coop
Infografica a cura di Cooponline.it

Coop
Infografica a cura di Cooponline.it

Bazaarvoice offre informazioni per fare Social Commerce

homepage Bazaarvoice

Bazaarvoice offre informazioni utili per fare Social Commerce.

Bazaarvoice  offre una piattaforma per incrementare le vendite, rafforzare la conoscenza del marchio e fidelizzare i clienti. Come spiegato sulla pagina relativa al Conversation Index, “Con 500 milioni di contatti ogni mese, siamo la rete di acquisto più grande al mondo. Analizzando le conversazioni tra acquirenti, rivenditori e marchi, raccogliamo informazioni preziose che mettiamo a vostra disposizione e ne pubblicandone una sintesi ogni semestre nel Conversation Index (in inglese)”. Scaricare il volume di Conversation Index permette di studiare come le risposte ai commenti modificano la percezione dei consumatori, cosa hanno in comune le recensioni più utili, individuare le opportunità per rispondere alle recensioni.
Alla pagina Research and Insight in lingua italiana  o in lingua inglese (più completa)  è possibile accedere a ricerche, whitepaper e informazioni utili.
La pagina Social Commerce Statistics  offre una raccolta di statistiche per mostrare quanto il social commerce è importante per il business. La pagina è divisa in colonne per individuare gli ultimi aggiornamenti secondo i propri interessi, nella parte bassa si può navigare la raccolta tramite le schede con i titoli corrispondenti alle colonne precedenti.Da notare il link “Download all Social Commerce Statistics” su sfondo arancione posto a destra, su cui cliccare per scaricare un file con la raccolta delle statistiche pubblicate in formato Adobe PDF.
Nel blog è possibile trovare utili consigli, per un esempio visitare la pagina sui 12 consigli per migliorare l’interazione su Pinterest.
Concludendo, vista l’abbondanza delle informazioni offerte per capire il social commerce conviene tornare a visitare il sito ogni tanto per leggerne gli aggiornamenti.