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Vendere con social commerce alla Fiera SMAU – presentazione e sconto

logo smau 2013 milano

Il 24 ottobre 2013 presso la Fiera SMAU a Milano Roberto Marmo ha presentato alcune idee per vendere con il Social Commerce . La presentazione è durata cinquanta minuti. Erano presenti circa ottanta persone, alcune persone hanno fatto domande sull’uso di Blomming, gestione di pagina Facebook, quale CRM usare.
Di seguito materiale presentato (che si può leggere anche su http://www.slideshare.net/RobertoMarmo )

L’evento è stato organizzato dalle Edizioni FAG, che ha colto l’occasione per annunciare lo sconto del 20% a chi acquista i libri online su http://fag.it/smau2013.htm fino al 31 ottobre 2013 incluso, una buona occasione per acquistare i libri “Vendere con il Social Commerce” e “Creare applicazioni con Facebook“.

Nuove regole per creare immagine di copertina in pagina Facebook

facebookDa alcune settimane sono state modifiche le regole per la creazione dell’immagine da usare come copertina di presentazione della pagina pubblica proposta da Facebook. Rimane il vincolo delle dimensioni con larghezza 851 pixel, altezza 315 pixel, grande meno di 100 kilobyte come riportato nella specifica pagina Facebook. Le uniche regole imposte a tali immagini sono riportate al paragrafo III.B che contiene questo testo: “Tutte le copertine sono pubbliche. Ciò significa che chiunque visiti la Pagina può vedere la copertina. Le copertine non possono essere false, ingannevoli o violare i diritti di copyright di terzi. Non è consentito invitare le persone a caricare la copertina sul loro diario personale.”

Come si può notare, è stato tolto il limite del 20% sulla quantità di testo inserita nella immagine usata come copertina. E’ ora possibile inserire call to action per invitare subito all’acquisto o invitare amci, si possono inserire contatti verso siti web o indirizzi. E’ inoltre possibile creare riferimenti grafici verso le funzioni MiPiace, Condividi e altre azioni, utili per aiutare le persone che non conoscono bene tali strumenti.

L’avere tolto il vincolo del 20% sulla quantità di testo non implica l’utilità del creare immagini piene di testo, perché le persone giudicano la pagina grazie alla percezione del messaggio offerto da tutta l’immagine, vale sempre il noto principio secondo cui un’immagine vale più di tante parole.

Inserire nella copertina alcune parole con una dimensione eccessiva rispetto alle dimensioni dell’immagine, usare colori e forme troppo appariscenti sono caratteristiche grafiche non sempre convenienti perché rendono l’impressione di un messaggio urlato, bisogna valutare se usarle nell’ambito del messaggio che si vuole trasferire al tipico frequentatore della pagina.

In merito al formato del file, per ottenere una buona qualità visiva occorre usare il formato PNG e non usare il formato Jpeg.

In generale, l’immagine di copertina viene usata per attirare l’attenzione, presentare l’obiettivo della pagina, offrire qualcosa in grado di creare interazione con le persone, lasciare qualcosa di indimenticabile a chi ci passa.

Per chi intende usare la pagina pubblica nell’ambito del social commerce, si può considerare l’immagine della copertina come la vetrina del negozio in cui mettere il nome dell’attività, una rassegna dei prodotti in vendita, cartelli con le offerte ecc. Si può creare una immagine con i prodotti in offerta speciale, si può mostrare come vengono usati certi prodotti dagli acquirenti.

Cambiare ogni tanto la copertina è anche occasione per dare un senso di rinnovamento alla pagina, come succede quando si cambia la vetrina di un negozio. Inoltre, a ogni nuova copertina viene generato un post verso chi segue della pagina per avvisarli del cambiamento, ulteriore occasione per diffondere l’esistenza della pagina.

Per approfondimenti sull’uso del testo nelle immagini  vedere link alla specifica pagina Facebook.